Johann-Christoph Rudin, lic. iur. Rechtsanwalt, Zürich Dr. Christian M. Waser, Psychologe FSP, Zürich (www.schulsupport.ch, waser@schulsupport.ch) Kurzbeschreibung Elternproteste gegen Entscheidungen der Schulpflege oder über unbeliebte Lehrpersonen können für viel Unruhe in der Schule sorgen und zu einer starken Belastungssituation der Schulpflege führen. Die Bewältigung solcher Krisensituationen ist ausserordentlich anspruchsvoll. Das Modul zeigt auf, wie Schulverantwortliche solchen Krisensituationen professionell begegnen können: Vor der Problemsituation
Vermeidung und Vorbereitung, Krisenorganisation, alle Rechtsfragen in Zusammenhang mit Forderungen auf Information, Umgang mit dem Amtsgeheimnis, Umfang der Weisungsbefugnis an die Angestellten der Schule, Polizeirechtliches (Wegweisen von Störern) etc.
Bewältigung von Problemsituationen
Strategien und Haltungen in schwierigen Situationen, Vorbereitung und Durchführung von schwierigen Versammlungen (z.B. Elternabenden) Umgang mit Medien
Umgang mit Medien, mögliche Vorbereitungen für die Erleichterung der Medienarbeit, Tipps für den direkten Kontakt mit Medien, Kommunikationsinhalte | 
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